top of page
הסדרי הנגישות בויטופיה
מבוא:
חברת ויטופיה פועלת רבות בכדי להנגיש את שירותיה עבור אנשים עם מוגבלויות, במטרה להעניק חווית שירות העונה לדרישותיו הייחודיות. מנהלי ועובדי החברה עברו הדרכות אודות מתן שירות נגיש וישמחו לסייע בכל פנייה.
רכז הנגישות בחברתנו הינו שגיא אלירז.
במידה ונתקלתם בבקשות מיוחדות בנושא נגישות, נשמח אם תפנו אלינו באחת מהדרכים הבאות:
בטלפון: 076-5422299
בדואר אלקטרוני: office@vtopiamarket.com
בסניפי ויטופיה ניתן למצוא :
עזרים לכבדי שמיעה
בסניפי הרשת קיימים מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" על מנת לאפשר ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות אקוסטיות.
עזרים למוגבלות מוטורית
צוות נותני השירות בחנויות תודרך לתמוך ולסייע בכל בקשה שתעלה במהלך ביצוע הקניות.
עזרים לכבדי ראיה
צוות נותני השירות בחנויות תודרך לתמוך ולסייע בכל בקשה שתעלה במהלך ביצוע הקניות.
חניות נכים
לרשות לקוחותינו המגיעים ברכב נכים, קיימות חניות נכים מוסדרות בחניונים הסמוכים לסניפים. במידה ונדרשים הסדרי חנייה מיוחדים ניתן לפנות לרכז הנגישות.
שירותים
סניפי הרשת נמצאים במרכז מסחרי, בו מוצעים שירותי נכים המותאמים למבקרים עם מוגבלויות.
אתר האינטרנט
באתר האינטרנט של החברה אנו נצמדים להנחיות הנדרשות להנגשה לאתרי אינטרנט.
מערכת הנגישות מאפשר לאתר לעמוד בתקינה WCAG 2.0 ברמה AA שנערך ע"י הארגון הבינלאומי W3C
ולקיים את הנדרש בהתייחס לסעיף האינטרנט ב-תקנות הנגישות לשירות .
bottom of page